De klachtenfunctionaris

Elke klacht is een kans om het beter te doen

Als een jongere of ouder/verzorger het niet eens is met de gang van zaken bij Tjallingahiem, kan hij/zij dit eerst bespreken met de medewerker in kwestie. Kan het geschil niet worden opgelost, dan kan de klachtenfunctionaris worden ingeschakeld. Ook kan de cliënt zich wenden tot de provinciale klachtencommissie, waarbij de klachtenfunctionaris de cliënt kan ondersteunen.

De klachtenfunctionaris is bereikbaar via het centrale nummer (058) 286 01 00.
of via info@tjallingahiem.nl